Netflix memotong pelanggan yang membayar melalui App Store Apple. Pelanggan yang terkena dampak harus memasukkan detail pembayaran baru untuk akun Netflix mereka dan mungkin mengalami kenaikan harga akibat perubahan ini.
Apple mengambil potongan 30% dari semua transaksi App Store—sebuah fakta yang selalu membuat Netflix salah paham. Streamer tersebut menolak menerima langganan berbasis App Store hingga tahun 2015, dan berhenti menerima pendaftaran baru melalui App Store hanya tiga tahun kemudian. Selain pajak Apple yang menakutkan, Netflix mengalami masalah “churn sukarela” di App Store, yang berarti bahwa pelanggan yang bergabung dengan layanan streaming dari iPhone kemungkinan besar akan membatalkan layanannya.
Sudah beberapa tahun sejak Netflix membuang sistem pembayaran Apple. Hasilnya, pengguna lama yang bergabung dengan Netflix melalui App Store berhasil menghindari empat kenaikan harga. Pelanggan yang mendaftar paket Standar pada tahun 2015 atau 2016 hanya membayar $10 per bulan, sedangkan pelanggan yang bergabung pada tahun 2017 atau 2018 membayar $11.
Paket Standar Netflix saat ini berharga $15,50. Pelanggan lama yang membayar melalui App Store mungkin mengalami kenaikan harga hingga $5,50, yang berarti tambahan $66 per tahun. Tentu saja, pelanggan yang tidak mau membayar lebih dari $15,50 dapat memilih paket yang didukung iklan seharga $7, yang telah meningkat secara substansial sejak diluncurkan (tetapi tentu saja termasuk iklan).
Perhatikan bahwa Netflix adalah salah satu dari sedikit aplikasi iOS yang dapat mengarahkan pelanggan ke halaman web eksternal untuk mendaftar. Aplikasi lain yang mencoba menerobos sistem pembayaran Apple, seperti Fortnite, telah menghadapi tindakan hukuman dari Apple. Banyak hal berubah; Apple baru-baru ini memperkenalkan dukungan untuk tautan pembelian eksternal di aplikasi iOS. Namun tautan eksternal ini masih dikenakan biaya penagihan dan aturan ketat lainnya. Perlakuan khusus yang dinikmati Netflix tidak adil dan harus diperluas ke aplikasi lain.
Jika Anda membayar Netflix melalui App Store, Anda akan diminta untuk mengatur detail pembayaran baru dari browser web Anda. Kegagalan memperbarui langganan Anda secara manual akan mengakibatkan pembatalan. Mereka yang menikmati harga Netflix sebelum tahun 2019 kini terpaksa memilih antara paket Standar Netflix seharga $15,50 atau paket yang didukung iklan seharga $7.
Sumber: Netflix melalui The Verge
Itulah konten tentang Netflix Mencabut Tagihan Apple App Store untuk Pelanggan Lama, semoga bermanfaat.