Pernahkah Anda mengalami PC Windows 11/10 yang tiba-tiba mogok saat mencolokkan atau mencabut perangkat USB? Masalah ini tentu sangat menjengkelkan karena Anda tidak dapat menggunakan perangkat USB di komputer Anda.
Tenang saja! Postingan ini akan membantu Anda mengatasi masalah PC Windows yang mogok saat mencolokkan atau mencabut USB.
Sebelum membahas solusinya, mari kita cari tahu dulu beberapa penyebab umum masalah ini:
- Perangkat USB atau port USB yang bermasalah: Perangkat USB yang rusak atau port USB yang kotor dapat menyebabkan masalah ini.
- Driver USB Root Hub yang rusak: Driver USB Root Hub yang rusak dapat menyebabkan komputer mogok saat mencolokkan atau mencabut perangkat USB.
- Driver perangkat USB yang rusak: Driver perangkat USB yang rusak dapat menyebabkan komputer mogok saat mencolokkan atau mencabut perangkat USB yang spesifik.
- Driver kartu grafis yang rusak: Driver kartu grafis yang rusak, meskipun jarang, juga dapat menyebabkan masalah ini.
- Konflik dengan aplikasi atau layanan pihak ketiga: Aplikasi atau layanan pihak ketiga yang bermasalah dapat menyebabkan komputer mogok saat mencolokkan atau mencabut perangkat USB.
- Masalah BIOS atau chipset: BIOS atau chipset yang outdated atau bermasalah dapat menyebabkan komputer mogok saat mencolokkan atau mencabut perangkat USB.
Sekarang, mari kita lihat beberapa solusi untuk mengatasi masalah ini:
1. Periksa port dan perangkat USB lainnya
Coba sambungkan perangkat USB ke port USB lain dan lihat apakah masalahnya masih terjadi. Anda juga dapat mencoba menyambungkan perangkat USB lain ke komputer Anda. Jika masalahnya hanya terjadi pada perangkat USB tertentu, kemungkinan besar perangkat tersebut yang bermasalah.
2. Copot pemasangan dan instal ulang Hub Root USB
- Buka Device Manager.
- Luaskan cabang Universal Serial Bus Controllers.
- Klik kanan pada driver USB Root Hub dan pilih Copot pemasangan perangkat.
- Nyalakan ulang komputer Anda atau lakukan pemindaian untuk melihat perubahan perangkat keras.
3. Instal ulang driver perangkat USB
- Buka Device Manager.
- Luaskan cabang yang terkait dengan perangkat USB Anda.
- Klik kanan pada driver perangkat USB Anda dan pilih Hapus instalasi perangkat.
- Nyalakan ulang komputer Anda. Windows akan menginstal secara otomatis driver perangkat USB saat berikutnya Anda menghubungkannya ke sistem Anda.
4. Instal ulang driver kartu grafis
- Unduh dan instal alat penghapus driver GPU pihak ketiga seperti DDU (Display Driver Uninstaller).
- Jalankan DDU dan hapus driver GPU dari komputer Anda.
- Kunjungi situs web resmi produsen komputer Anda dan unduh versi terbaru driver kartu grafis dari sana.
- Instal ulang driver kartu grafis yang baru diunduh.
5. Pecahkan masalah dalam status Boot Bersih
- Tekan Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.
- Ketik msconfig dan tekan Enter.
- Pada tab Layanan, centang kotak Sembunyikan semua layanan Microsoft.
- Klik Nonaktifkan Semua.
- Pada tab Startup, klik Buka Pengelola Tugas.
- Pada tab Startup, nonaktifkan semua item startup.
- Tutup Pengelola Tugas dan klik OK di jendela konfigurasi sistem.
- Nyalakan ulang komputer Anda.
- Coba colokkan atau cabut perangkat USB.
6. Perbarui BIOS dan driver chipset
- Kunjungi situs web resmi produsen komputer Anda dan unduh versi terbaru BIOS Anda.
- Perbarui BIOS Anda dengan mengikuti instruksi pada situs web produsen.
- Kunjungi situs web resmi produsen komputer Anda dan unduh versi terbaru driver chipset Anda.
- Instal ulang driver chipset Anda dengan mengikuti instruksi pada situs web produsen.
7. Hubungi dukungan
Jika masalah masih berlanjut, hubungi teknisi perbaikan komputer profesional.
Tips tambahan:
- Pastikan Anda menggunakan versi terbaru Windows.
- Periksa apakah ada pembaruan untuk driver perangkat USB Anda.
- Gunakan perangkat USB berkualitas tinggi.
- Hindari menyambungkan terlalu banyak perangkat USB ke komputer Anda secara bersamaan.
Semoga solusi-solusi di atas dapat membantu Anda mengatasi masalah PC Windows yang mogok saat mencolokkan atau mencabut USB!
Jangan lupa untuk membagikan postingan ini jika bermanfaat!