Mendapati pesan kesalahan “DirectX 12 tidak didukung pada sistem Anda” saat membuka game atau aplikasi di Windows 11/10? Jangan khawatir! Artikel ini akan membahas penyebab umum dan solusi praktis untuk mengatasi masalah ini.
DirectX 12: Apa Itu dan Mengapa Penting?
DirectX adalah serangkaian teknologi API (Application Programming Interface) yang memungkinkan perangkat lunak, terutama game, untuk berinteraksi dengan perangkat keras komputer, khususnya kartu grafis. DirectX 12 adalah versi terbaru dari DirectX, yang dirancang untuk meningkatkan kinerja grafis dan efisiensi sumber daya. Jika Anda menggunakan perangkat lunak yang memerlukan DirectX 12, namun sistem Anda tidak mendukungnya, Anda akan mendapatkan pesan kesalahan tersebut.
Penyebab Umum “DirectX 12 tidak didukung pada sistem Anda”
- Kartu Grafis yang Tidak Kompatibel: DirectX 12 membutuhkan kartu grafis yang mendukungnya. Jika kartu grafis Anda terlalu tua atau tidak kompatibel dengan DirectX 12, Anda tidak akan dapat menggunakannya.
- DirectX yang Usang: Jika Anda menggunakan versi DirectX yang lebih lama, Anda mungkin perlu mengupgrade ke versi terbaru.
- Driver Grafis yang Usang: Driver grafis yang usang atau tidak kompatibel juga dapat menyebabkan masalah.
- Mode Kompatibilitas: Menggunakan mode kompatibilitas untuk menjalankan game atau aplikasi bisa menjadi penyebab masalah.
- Kerusakan pada .NET Framework: Kerusakan pada .NET Framework, yang merupakan kerangka kerja perangkat lunak yang penting untuk menjalankan banyak aplikasi, juga bisa menyebabkan masalah.
Solusi untuk Mengatasi Kesalahan “DirectX 12 tidak didukung pada sistem Anda”
- Periksa Persyaratan Perangkat Keras: Langkah pertama adalah memeriksa apakah sistem Anda memenuhi persyaratan minimum untuk DirectX 12. Pastikan kartu grafis Anda mendukung DirectX 12. Anda dapat mencari informasi spesifik tentang kartu grafis Anda di situs web produsen.
- Perbarui DirectX: Jika Anda yakin kartu grafis Anda mendukung DirectX 12, pastikan versi DirectX Anda sudah terupdate. Meskipun tidak ada instalasi mandiri untuk DirectX 12, Anda dapat menginstal versi terbaru dengan mengunduh DirectX Web Installer dari situs web Microsoft. Untuk memeriksa versi DirectX yang terinstal, cari “dxdiag” di kotak pencarian Windows dan jalankan DirectX Diagnostic Tool.
- Perbarui Driver Grafis: Driver grafis adalah perangkat lunak yang memungkinkan kartu grafis Anda berinteraksi dengan sistem operasi. Driver yang usang dapat menyebabkan masalah kompatibilitas. Untuk memperbarui driver grafis Anda, Anda dapat:
- Melalui Windows Update: Buka Settings > Windows Update > Advanced options > Optional updates. Jika ada pembaruan driver grafis, Anda akan menemukannya di sini.
- Melalui Situs Web Produsen: Kunjungi situs web produsen kartu grafis Anda (misalnya, NVIDIA, AMD, Intel) dan unduh driver terbaru untuk model kartu grafis Anda.
- Matikan Mode Kompatibilitas: Jika Anda menjalankan game atau aplikasi dalam mode kompatibilitas, coba matikannya. Untuk melakukannya, klik kanan pada ikon game atau aplikasi, pilih Properties, dan kemudian klik tab Compatibility. Hapus centang pada “Run this program in compatibility mode for” dan klik OK.
- Perbaiki .NET Framework: Kerusakan pada .NET Framework dapat menyebabkan masalah kompatibilitas. Untuk memperbaikinya, unduh Microsoft .NET Framework Repair Tool dari situs web Microsoft. Alat ini akan memperbaiki versi terbaru .NET Framework dan mengatasi masalah umum.
Tips Tambahan:
- Restart Komputer: Setelah melakukan perubahan apa pun, restart komputer Anda untuk memastikan perubahan diterapkan dengan benar.
- Hubungi Dukungan Teknis: Jika masalah tetap ada, hubungi dukungan teknis produsen kartu grafis Anda atau pengembang game atau aplikasi yang Anda coba jalankan.
Kesimpulan:
Mengatasi kesalahan “DirectX 12 tidak didukung pada sistem Anda” memerlukan diagnosis yang cermat dan solusi yang tepat. Dengan memeriksa persyaratan sistem, memperbarui DirectX dan driver grafis, menonaktifkan mode kompatibilitas, dan memperbaiki .NET Framework, Anda dapat mengatasi masalah ini dan menikmati game atau aplikasi yang membutuhkan DirectX 12.