Pernahkah Anda mengalami kegagalan saat memindai kode QR di aplikasi Phone Link Windows 11, ditandai dengan kode kesalahan 00000000? Tenang, Anda tidak sendirian! Artikel ini hadir untuk membantu Anda mengatasi masalah tersebut dengan solusi yang mudah dipahami dan diterapkan.
Penyebab dan Solusi:
Masalah ini umumnya muncul karena beberapa alasan, seperti:
- Koneksi internet bermasalah: Pastikan PC Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
- Masalah aplikasi Phone Link: Cache aplikasi yang penuh atau versi aplikasi yang lama bisa menyebabkan masalah.
- Akun Microsoft berbeda: Pastikan Anda menggunakan akun Microsoft yang sama di PC dan smartphone Anda.
Berikut beberapa solusi yang bisa Anda coba:
1. Ganti Sumber Internet:
Coba sambungkan PC Anda ke jaringan Wi-Fi lain atau gunakan hotspot dari smartphone Anda.
2. Mulai Ulang Proses Pemasangan:
Tutup aplikasi Phone Link di PC dan smartphone Anda, kemudian buka kembali dan ikuti langkah-langkah pemasangan dari awal.
3. Hapus Cache Aplikasi Phone Link:
- Buka Pengaturan > Sistem > Aplikasi.
- Cari dan buka aplikasi Phone Link.
- Klik Reset.
- Konfirmasi dengan klik Reset sekali lagi.
4. Gunakan Akun Microsoft yang Sama:
Pastikan Anda menggunakan akun Microsoft yang sama di PC dan smartphone Anda.
5. Perbarui Aplikasi Phone Link:
- Buka aplikasi Phone Link di PC Anda.
- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas.
- Pilih Perbarui.
- Jika pembaruan tersedia, ikuti petunjuk untuk menginstalnya.
6. Perbarui Aplikasi Phone Link di Smartphone:
- Buka Google Play Store di smartphone Anda.
- Cari aplikasi Link to Windows.
- Buka halaman aplikasi dan ketuk tombol Perbarui.
Solusi Tambahan:
- Pastikan Bluetooth di PC dan smartphone Anda aktif.
- Nonaktifkan VPN di PC Anda.
- Coba pairing menggunakan kabel USB.